دخلت شركة Peach Payments الجنوب أفريقية، المتخصصة في التكنولوجيا المالية، في شراكة مع Sukhiba، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) مقرها كينيا، مما يمكنها من تقديم مبيعات عبر WhatsApp للتجار في جنوب أفريقيا.
بيتش، التي جمعت 31 مليون دولار في تمويل السلسلة A في أبريل 2024، ستستفيد من تقنية سوخيب التي تمكن البائعين لديها من دمج كتالوجاتهم في واتساب. وهذا يجعل من الممكن للبائعين إدارة المبيعات، وقبول المدفوعات، وترتيب التوصيلات.
سيتم معالجة المدفوعات عبر Peach Payments، مما يوفر للعملاء طرق دفع متنوعة مثل:
! * مدفوعات البطاقات
التحويل الإلكتروني ، و
خيارات الشراء الآن والدفع لاحقاً
"يوفر وسيلة واحدة للتعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء - المبيعات، التسويق، المدفوعات، التوصيلات، خدمة العملاء، برنامج الولاء وإعادة التسويق - على المنصة التي يعرفها المستهلكون بالفعل،" قال الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Peach Payments، راهول جاين.
"بالنسبة للعديد من الشركات، هذه نقطة أساسية حيث قد تكون قنوات مبيعاتهم موجهة حاليًا نحو مواقعهم الإلكترونية، لكن عملاءهم يرغبون في التفاعل عبر واتساب؛ المنصة الأكثر شعبية لوسائل التواصل الاجتماعي في جنوب إفريقيا، مع نسبة انتشار تبلغ 94% بين مستخدمي الإنترنت في البلاد."
ستتحمل الشركات التي تستخدم مدفوعات Peach رسوم اشتراك شهرية بدلاً من الرسوم الإضافية لكل عملية التي تفرضها Sukhiba.
Sukhiba، الشركة الكينية، تعمل من خلال واتساب ومتاحة في ست دول أفريقية:
جنوب أفريقيا
كينيا
تنزانيا
رواندا
أوغندا، و
نيجيريا.
تقدم الخدمة أيضًا في عُمان والهند، حيث تلبي احتياجات أكثر من 35,000 من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).
وفقًا لسوكهيبا، ستعزز العلاقة الجديدة التجارة عبر الدردشة أو المحادثات وعمليات الدفع في جنوب أفريقيا. وأكدت الشركة أيضًا أن الشراكة ستوفر أداة قيمة للتفاعل السلس والمعاملات للتجار الذين يستخدمون بالفعل واتساب للتفاعل مع العملاء.
ظهر الكينيون كمستخدمين كثيفين لواتساب، وهو وضع شهد ظهور العديد من الحلول المالية والتجارة الإلكترونية المبنية على خدمة المراسلة.
في عام 2019، أطلق بنك التمويل العقاري الكيني أول خدمة مصرفية عبر واتساب في كينيا بالتعاون مع شركة وايا وايا المحدودة.
تتيح الخدمة للعملاء الوصول إلى محفظة البنك بالكامل مباشرة داخل خدمة الدردشة WhatsApp.
مؤخراً، جمعت الشركة الناشئة الكينية في «التجارة الاجتماعية»، Chpter، 1.2 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل البذور والتي ستتيح لها التوسع إلى المزيد من الأسواق بما في ذلك جنوب إفريقيا.
وفقًا للفصل، فإن "التجارة الاجتماعية"، وهي نوع من التجارة الإلكترونية التي تحدث عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك، إنستغرام، واتساب وقريبًا تيكتوك، قد نمت على مر السنين في الأسواق الناشئة وتمثل الغالبية العظمى من نشاط التجارة الإلكترونية في القارة.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
الشراكة | شركة التكنولوجيا المالية الجنوب أفريقية، Peach Payments، ستدمج مبيعات قائمة على واتساب بالتعاون مع نظام إدارة علاقات العملاء الكيني، Sukhiba
دخلت شركة Peach Payments الجنوب أفريقية، المتخصصة في التكنولوجيا المالية، في شراكة مع Sukhiba، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) مقرها كينيا، مما يمكنها من تقديم مبيعات عبر WhatsApp للتجار في جنوب أفريقيا.
بيتش، التي جمعت 31 مليون دولار في تمويل السلسلة A في أبريل 2024، ستستفيد من تقنية سوخيب التي تمكن البائعين لديها من دمج كتالوجاتهم في واتساب. وهذا يجعل من الممكن للبائعين إدارة المبيعات، وقبول المدفوعات، وترتيب التوصيلات.
سيتم معالجة المدفوعات عبر Peach Payments، مما يوفر للعملاء طرق دفع متنوعة مثل:
! * مدفوعات البطاقات
"يوفر وسيلة واحدة للتعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء - المبيعات، التسويق، المدفوعات، التوصيلات، خدمة العملاء، برنامج الولاء وإعادة التسويق - على المنصة التي يعرفها المستهلكون بالفعل،" قال الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Peach Payments، راهول جاين.
"بالنسبة للعديد من الشركات، هذه نقطة أساسية حيث قد تكون قنوات مبيعاتهم موجهة حاليًا نحو مواقعهم الإلكترونية، لكن عملاءهم يرغبون في التفاعل عبر واتساب؛ المنصة الأكثر شعبية لوسائل التواصل الاجتماعي في جنوب إفريقيا، مع نسبة انتشار تبلغ 94% بين مستخدمي الإنترنت في البلاد."
ستتحمل الشركات التي تستخدم مدفوعات Peach رسوم اشتراك شهرية بدلاً من الرسوم الإضافية لكل عملية التي تفرضها Sukhiba.
Sukhiba، الشركة الكينية، تعمل من خلال واتساب ومتاحة في ست دول أفريقية:
تقدم الخدمة أيضًا في عُمان والهند، حيث تلبي احتياجات أكثر من 35,000 من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs).
وفقًا لسوكهيبا، ستعزز العلاقة الجديدة التجارة عبر الدردشة أو المحادثات وعمليات الدفع في جنوب أفريقيا. وأكدت الشركة أيضًا أن الشراكة ستوفر أداة قيمة للتفاعل السلس والمعاملات للتجار الذين يستخدمون بالفعل واتساب للتفاعل مع العملاء.
ظهر الكينيون كمستخدمين كثيفين لواتساب، وهو وضع شهد ظهور العديد من الحلول المالية والتجارة الإلكترونية المبنية على خدمة المراسلة.
في عام 2019، أطلق بنك التمويل العقاري الكيني أول خدمة مصرفية عبر واتساب في كينيا بالتعاون مع شركة وايا وايا المحدودة.
تتيح الخدمة للعملاء الوصول إلى محفظة البنك بالكامل مباشرة داخل خدمة الدردشة WhatsApp.
مؤخراً، جمعت الشركة الناشئة الكينية في «التجارة الاجتماعية»، Chpter، 1.2 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل البذور والتي ستتيح لها التوسع إلى المزيد من الأسواق بما في ذلك جنوب إفريقيا.
وفقًا للفصل، فإن "التجارة الاجتماعية"، وهي نوع من التجارة الإلكترونية التي تحدث عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك، إنستغرام، واتساب وقريبًا تيكتوك، قد نمت على مر السنين في الأسواق الناشئة وتمثل الغالبية العظمى من نشاط التجارة الإلكترونية في القارة.