Nuevas estrategias para la operación de comunidades Web3: métodos efectivos para aumentar la tasa de conversión de usuarios

Estrategias para mejorar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad

En las primeras etapas del desarrollo de la comunidad, los administradores a menudo invierten una gran cantidad de energía en expandir los canales para atraer usuarios. Sin embargo, incluso cuando la comunidad crece en tamaño, el número de usuarios que realmente utilizan el producto no muestra un aumento significativo. Este fenómeno es como sacar agua con una canasta; a pesar de que hay suficiente fuente de agua, la mayor parte se escapa por las rendijas. Entonces, ¿cómo se puede retener eficazmente a los usuarios y aumentar la tasa de conversión?

Web3 Community Manager Handbook: Cómo mejorar la conversión de usuarios en la comunidad

La raíz del problema de conversión de usuarios en la comunidad

la desconexión entre la cuenta social y la dirección de blockchain

Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no tienen una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto hace que los administradores no puedan hacer coincidir las cuentas activas de la comunidad con las direcciones activas en la cadena. A pesar de haber invertido muchos recursos en las plataformas sociales, no se ha prestado suficiente atención a la verdadera importancia de la actividad de las direcciones de blockchain.

carece de un mecanismo de incentivos sostenibles

La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, es necesario ampliar la escala, mientras que en la etapa de crecimiento se debe prestar atención a la calidad de los miembros. Sin embargo, debido a las limitaciones de recursos, la mayoría de las actividades de la comunidad son de naturaleza a corto plazo, lo que presenta un desafío para la conversión de usuarios.

bajo nivel de automatización

Muchos equipos de Web3 están en la etapa de inicio y enfrentan problemas de escasez de recursos. La operación de la comunidad depende principalmente de la mano de obra, lo que provoca una acumulación de trabajo repetitivo. Los gerentes dedican la mayor parte de su tiempo a atraer tráfico y responder preguntas, lo que dificulta que se concentren en aumentar la tasa de conversión de usuarios.

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Soluciones de mercado

Comunidad incorporada

Actualmente, las principales plataformas comunitarias como Discord y Telegram están desconectadas del ecosistema blockchain. Los usuarios necesitan pasos adicionales para conectar su billetera, lo que aumenta el riesgo de abandono. Algunos proyectos grandes han comenzado a construir comunidades integradas en sus sitios web, como la sección Community de Arbitrum, permitiendo a los usuarios experimentar el producto directamente.

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Para equipos con recursos limitados, ya existen soluciones maduras en el mercado. Por ejemplo, algunas plataformas ofrecen múltiples plantillas de tareas que ayudan a construir rápidamente comunidades integradas y soportan la gestión de dominios personalizados, logrando una integración sin fisuras con el sitio web oficial.

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Mecanismo de incentivos a largo plazo

Proyectos de tokens no emitidos

Utilizar el evento de generación de tokens (TGE) como una expectativa para guiar la atmósfera de la comunidad y estimular el uso del producto. Al mismo tiempo, introducir un sistema de niveles de puntos para recompensar oportunamente el comportamiento de los usuarios y reducir la tasa de abandono durante el período de espera. Algunos proyectos adoptan una estrategia combinando TGE con puntos, vinculando acciones como el staking de activos y las invitaciones con puntos, y estableciendo clasificaciones para aumentar la participación.

Web3 Community Manager Handbook: Cómo aumentar la conversión de usuarios en la comunidad

Proyectos de tokens emitidos

Se puede diseñar un modelo de doble token, utilizando el token existente como token de derechos y los puntos como token funcional. A través de un mecanismo claro de emisión y canje de puntos, se incentiva la participación de los miembros leales de la comunidad, inyectando nueva vitalidad al ecosistema.

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Conclusión

En un mercado altamente competitivo, la atención del usuario es un recurso escaso. La operación de la comunidad debe centrarse en las direcciones de blockchain de los usuarios, en lugar de solo en las cuentas sociales. Al utilizar las herramientas y estrategias adecuadas, se puede aumentar efectivamente la tasa de conversión de los usuarios de la comunidad y lograr una óptima asignación de recursos.

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GasWaster69vip
· 07-22 22:57
¿Por qué nadie menciona el Airdrop? ¿De qué estamos hablando sobre la tasa de conversión de usuarios?
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GasFeeNightmarevip
· 07-22 22:56
A medianoche, acumulando gas durante tres años, ya no puedo distinguir si estoy ahorrando dinero o desperdiciando mi vida.
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BTCRetirementFundvip
· 07-22 22:49
Reírse hasta morir, es solo gastar dinero y lanzar monedas.
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AlwaysMissingTopsvip
· 07-22 22:37
La idea es buena, pero es demasiado teórica.
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