¿Cómo la tecnología Web3 está cambiando el comportamiento del consumidor?

Recientemente, Evan Cheng, cofundador y CEO de Mysten Labs, compartió su visión sobre la tecnología Web3 y cómo está cambiando el comportamiento del consumidor y el desarrollo de productos.

Cheng cree que Web3 es esencialmente una transformación de la propiedad. En el entorno actual de Internet, cada acción de los usuarios en línea genera datos y contenido valiosos, pero este valor a menudo es controlado y monetizado por las empresas de plataformas. La tecnología Web3 permite a los usuarios poseer y controlar verdaderamente los activos que crean, reduciendo la dependencia de intermediarios y plataformas, y cambiando fundamentalmente la estructura de poder.

Él mencionó que plataformas como Instagram y YouTube, aunque funcionan bien a nivel global, en realidad están extrayendo beneficios de los creadores y usuarios. La misma situación se presenta en diversos campos como la cadena de suministro, el sector inmobiliario, entre otros. Los intermediarios siempre intentan obtener beneficios adicionales de las transacciones. El valor de Web3 radica en que puede establecer una relación directa entre productores y consumidores que no dependa de intermediarios.

Cheng enfatiza que para que los usuarios comunes acepten Web3, la clave está en ofrecer una mejor experiencia de producto, permitiéndoles realmente experimentar los beneficios de la descentralización. La mayoría de las personas puede que no entiendan el impacto que tiene el internet centralizado en sus vidas, por lo que es necesario atraerlos a través de beneficios tangibles. Por ejemplo, mostrar los beneficios reales que los usuarios pueden obtener sin comisiones de intermediarios.

Aparte del control de activos, Cheng cree que Web3 también puede ofrecer a los usuarios un mayor nivel de confianza. Cuando el software se escribe de manera transparente y confiable, los usuarios pueden confiar directamente en el código, en lugar de depender de alguna institución centralizada. Esto cambiará por completo el comportamiento de los usuarios, brindando más comodidad.

Al hablar sobre el desarrollo de productos Web3, Cheng sugiere que los desarrolladores deben prestar atención a los cambios en el comportamiento del usuario, pensar en cómo establecer relaciones directas con los usuarios y cómo atraer y retener a los usuarios. Él cree que muchos productos Web3 en la actualidad se centran demasiado en la complejidad técnica y descuidan las necesidades reales de los usuarios.

Cheng señaló que Web3 enfrenta no solo problemas de experiencia del usuario. Incluso si se resuelven los problemas superficiales de experiencia del usuario, si el producto no puede resolver problemas reales para los usuarios, será difícil lograr una adopción generalizada. Hizo un llamado a los desarrolladores para que comprendan profundamente los puntos de dolor de los usuarios y piensen en cómo transformar los elementos de confianza y control del modelo centralizado en un proceso que enfatice más la coordinación.

En general, Cheng cree que la tecnología Web3 está remodelando la relación entre los usuarios, las plataformas, los datos y los activos. Al otorgar a los usuarios más control y confianza, Web3 tiene el potencial de crear un ecosistema de Internet más justo y transparente. Pero para lograr esta visión, los desarrolladores deben seguir innovando y crear productos que realmente satisfagan las necesidades de los usuarios.