Comment la technologie Web3 change-t-elle le comportement des consommateurs ?

Récemment, Evan Cheng, cofondateur et CEO de Mysten Labs, a partagé ses réflexions sur la technologie Web3 et comment elle transforme le comportement des consommateurs et le développement de produits.

Cheng pense que le Web3 est essentiellement une transformation de la propriété. Dans l'environnement Internet actuel, chaque action des utilisateurs en ligne génère des données et des contenus de valeur, mais cette valeur est souvent contrôlée et exploitée par des entreprises de plateforme. La technologie Web3 permet aux utilisateurs de posséder et de contrôler réellement les actifs qu'ils créent, réduisant ainsi leur dépendance aux intermédiaires et aux plateformes, et modifiant fondamentalement la structure du pouvoir.

Il a cité comme exemple des plateformes comme Instagram et YouTube, qui, bien qu'elles fonctionnent bien à l'échelle mondiale, tirent en réalité des bénéfices des créateurs et des utilisateurs. La même situation existe dans divers domaines tels que la chaîne d'approvisionnement, l'immobilier, etc. Les intermédiaires essaient toujours d'obtenir des bénéfices supplémentaires des transactions. La valeur du Web3 réside dans sa capacité à établir des relations directes entre producteurs et consommateurs, sans dépendre d'intermédiaires.

Cheng souligne que pour amener les utilisateurs ordinaires à accepter le Web3, il est essentiel d'offrir une meilleure expérience produit, afin qu'ils puissent réellement ressentir les avantages de la décentralisation. La plupart des gens ne comprennent peut-être pas l'impact d'Internet centralisé sur leur vie, c'est pourquoi il est nécessaire de les attirer par des avantages concrets. Par exemple, montrer les avantages réels que les utilisateurs peuvent obtenir sans les frais d'intermédiaire.

En plus du contrôle des actifs, Cheng estime que le Web3 peut également offrir aux utilisateurs un niveau de confiance plus élevé. Lorsque les logiciels sont écrits de manière transparente et fiable, les utilisateurs peuvent faire confiance au code directement, plutôt que de dépendre d'une entité centralisée. Cela changera fondamentalement le comportement des utilisateurs et apportera plus de commodité.

En parlant du développement de produits Web3, Cheng a conseillé aux développeurs de se concentrer sur les changements de comportement des utilisateurs, de réfléchir à la manière d'établir des relations directes avec les utilisateurs et de comment attirer et retenir ces derniers. Il estime que de nombreux produits Web3 se concentrent trop sur la complexité technique et négligent les besoins réels des utilisateurs.

Cheng a souligné que le Web3 ne fait pas seulement face à des problèmes d'expérience utilisateur. Même si les problèmes superficiels d'expérience utilisateur sont résolus, si le produit ne peut pas résoudre les problèmes réels des utilisateurs, il sera difficile d'obtenir une adoption généralisée. Il appelle les développeurs à comprendre en profondeur les points de douleur des utilisateurs et à réfléchir à la façon de transformer les éléments de confiance et de contrôle des modèles centralisés en un processus qui met davantage l'accent sur la coordination.

Dans l'ensemble, Cheng pense que la technologie Web3 est en train de redéfinir la relation entre les utilisateurs, les plateformes, les données et les actifs. En donnant aux utilisateurs un plus grand contrôle et une plus grande confiance, Web3 a le potentiel de créer un écosystème Internet plus équitable et transparent. Mais pour réaliser cette vision, les développeurs doivent continuer à innover et à créer des produits qui répondent réellement aux besoins des utilisateurs.