Strategi AI Apple: Maju perlahan tetapi pasti

Pada Konferensi Pengembang Global 2024 ( WWDC ), Apple meluncurkan strategi AI bernama "Apple Intelligence", yang memicu perhatian tinggi di industri. Namun, sejak diluncurkan satu tahun yang lalu, Apple telah dikritik karena strategi AI-nya yang tidak mampu memenuhi janji.

Para kritikus menunjukkan bahwa Apple terlambat masuk ke bidang AI, dengan kemampuan layanan cloud yang terbatas, dan terlalu menekankan pada pemrosesan di sisi perangkat. Mereka berpendapat bahwa Apple tertinggal dibandingkan dengan raksasa teknologi lainnya dalam penelitian AI dasar dan pengembangan model bahasa besar (LLM). Apple tidak membangun platform AI yang kuat lebih awal, melainkan fokus pada privasi dan perangkat keras, yang mengakibatkan mereka harus bergantung pada mitra untuk mencapai beberapa fungsi AI.

Pendekatan Apple yang bersikeras menjalankan model AI terutama di sisi perangkat juga memicu kontroversi. Meskipun metode ini bermanfaat untuk melindungi privasi dan meningkatkan kecepatan, hal ini mungkin membatasi skala dan kompleksitas fungsi AI dibandingkan dengan sistem berbasis cloud. Beberapa pengembang dan analis percaya bahwa ini dapat menghambat kemampuan Apple untuk memberikan pengalaman AI yang benar-benar transformatif.

Pada awal Juni tahun ini di WWDC, Apple secara terbuka mengakui bahwa banyak fitur yang dijanjikan untuk dirilis pada tahun 2024 telah ditunda. Wakil Presiden Senior Rekayasa Perangkat Lunak Apple, Craig Federighi, menyatakan: "Kami akan terus berusaha untuk membuat Siri lebih personal. Pekerjaan ini membutuhkan lebih banyak waktu untuk mencapai standar kualitas tinggi kami, dan kami berharap dapat membagikan lebih banyak informasi terkait tahun depan."

Meskipun menghadapi tantangan, Apple tetap maju dengan strategi AI-nya. Perusahaan telah mengintegrasikan Apple Intelligence ke dalam beberapa aplikasi, seperti foto, email, pesan, FaceTime, catatan, dan lainnya. Aplikasi ini kini dilengkapi dengan kemampuan AI seperti pencarian bahasa alami, respons cerdas, dan terjemahan waktu nyata.

Apple juga memungkinkan aplikasi lain memanfaatkan model AI bawaan perangkat dari Apple Intelligence Core. Meskipun ada yang mengkritik pendekatan ini karena membatasi skala fungsi AI, hal ini juga mencerminkan perhatian Apple terhadap privasi pengguna.

Beberapa analis percaya bahwa Apple perlu mengakuisisi perusahaan LLM yang sudah ada untuk mempercepat perkembangan AI-nya, tetapi kemungkinan ini kecil. Sebaliknya, Apple sedang memanfaatkan kemitraan LLM yang ada, sambil mengembangkan LLM-nya sendiri, untuk mendapatkan kontrol yang diperlukan, melindungi privasi data pelanggan, dan memberikan perlindungan privasi yang konsisten pada produk-produk Apple.

Ed Handy dalam majalah "Cult of Mac" menunjukkan bahwa kemajuan Apple di bidang AI yang lambat bukanlah krisis. Ia percaya bahwa meskipun Apple tertinggal dari pesaing dalam hal AI, hal ini tidak terlalu penting bagi sebagian besar pengguna. Survei terbaru tentang indeks kepuasan pelanggan di AS menunjukkan bahwa baik pengguna Android maupun iPhone mengalami sedikit penurunan dalam kepuasan terhadap ponsel mereka, yang menunjukkan bahwa fitur AI baru atau kurangnya fitur tersebut tidak berdampak besar pada pengalaman penggunaan ponsel bagi pengguna biasa.

Sebagai pengamat yang telah lama mengikuti Apple, dapat dilihat bahwa Apple selalu maju dengan ritme mereka sendiri. Meskipun menghadapi kritik, cara Apple memberikan fungsi AI pada aplikasinya tetap merupakan strategi yang solid, dengan banyak ruang untuk inovasi di masa depan. Perusahaan Apple selalu ahli dalam menciptakan produk dan layanan baru, meskipun strategi AI mereka berjalan lambat, namun tetap patut dinantikan.