Desain Gamifikasi: Kunci Sukses Aplikasi

Dalam sepuluh tahun terakhir, konsep gamifikasi tampaknya telah kehilangan pesonanya. Upaya gamifikasi awal, seperti menambahkan elemen poin dan lencana di situs web, sering kali hanya dapat meningkatkan keterlibatan dalam jangka pendek, tetapi sulit untuk mempertahankan pengguna dalam jangka panjang. Ini karena mereka mengabaikan prinsip inti di balik desain permainan yang baik.

Sebenarnya, aplikasi yang benar-benar sukses telah mengintegrasikan prinsip dasar permainan ke dalam desain inti mereka. Mereka menciptakan pengalaman yang mirip dengan permainan, membuat pengguna merasa tertarik, dan membangun kebiasaan penggunaan jangka panjang. Pendekatan ini mencakup aplikasi populer di berbagai bidang seperti produktivitas, jejaring sosial, keuangan, kesehatan mental, dan pendidikan.

Tiga Prinsip Inti Desain Permainan

Motivasi

Sebagian besar desainer game percaya bahwa motivasi intrinsik adalah dorongan perilaku yang paling efektif dan tahan lama. Ini berasal dari kebutuhan psikologis bawaan manusia, seperti otonomi, rasa kemampuan, dan hubungan sosial. Game yang baik akan menetapkan tujuan yang sesuai dengan kebutuhan intrinsik ini, menumbuhkan minat pengguna yang berkelanjutan.

Menguasai

Permainan perlu memberikan kepada pengguna jalur peningkatan keterampilan yang jelas. Ini selaras dengan kebutuhan batin orang-orang untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam aktivitas. Desainer permainan biasanya akan dengan cermat menyeimbangkan kesulitan, menciptakan keadaan "alur" yang fokus.

Umpan Balik

Permainan terbaik mengajarkan pengguna aturan melalui siklus sebab-akibat yang jelas. Mereka mendorong pengguna untuk mencoba, dan memberikan umpan balik positif untuk perilaku yang benar. Siklus ini membimbing pengguna untuk secara bertahap menguasai permainan, dan akhirnya mencapai tujuan.

Contoh Kasus Keberhasilan Aplikasi Berbasis Permainan

Media Sosial

Platform media sosial populer seperti Instagram, Twitter, dan TikTok secara langsung memenuhi kebutuhan mendasar pengguna untuk mengekspresikan diri dan menjalin hubungan sosial. Mereka juga menawarkan "jalan keahlian" opsional, di mana pengguna dapat meraih rasa pencapaian dengan menarik pengikut.

Alat Produktivitas

Perangkat lunak produktivitas generasi baru sedang memperkenalkan lebih banyak elemen permainan. Misalnya, Repl.it dan Figma memperkenalkan fitur kolaborasi waktu nyata, membuat pemrograman dan desain menjadi lebih menyenangkan. Aplikasi email Superhuman menetapkan "menyelesaikan kotak masuk" sebagai tujuan, dan memberikan penghargaan kepada pengguna atas pencapaian mereka dengan gambar yang indah.

Kesehatan Mental

Aplikasi Forest akan tetap fokus menjadi sebuah permainan. Pengguna mulai melatih fokus mereka dengan menanam pohon, dan setelah berhasil, mereka dapat menanam lebih banyak pohon di hutan pribadi mereka untuk menunjukkan pencapaian fokus mereka.

Keuangan

Fitur tabungan otomatis Chime Bank menggamifikasi menabung. Ia akan membulatkan jumlah transaksi dan secara otomatis mentransfernya ke akun tabungan, ditampilkan dengan cara yang mencolok dalam aplikasi, menjadikan pemeriksaan rekening bank menjadi menyenangkan.

Kebugaran

Aplikasi seperti Zombies, Run! dan Strava membuat lari dan bersepeda lebih menyenangkan dengan menetapkan tujuan dan memberikan umpan balik. Mereka juga menambahkan elemen sosial, memungkinkan pengguna membandingkan kemajuan dengan teman.

Pendidikan

Aplikasi pembelajaran bahasa Duolingo merancang kursusnya mirip dengan level permainan ponsel, membantu pengguna mencapai "aliran". Ini juga mencatat jumlah hari berturut-turut pengguna belajar, mendorong terbentuknya kebiasaan belajar.

Kesimpulan

Dengan mengintegrasikan prinsip desain game ke dalam fitur inti, aplikasi-aplikasi ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan jangka pendek, tetapi yang lebih penting, mencapai retensi pengguna jangka panjang. Mereka membantu pengguna menuju tujuan seumur hidup, apakah itu menabung, berolahraga secara teratur, atau meningkatkan efisiensi kerja. Pendekatan ini jauh lebih efektif daripada sekadar menambahkan poin atau lencana ke dalam aplikasi, dan mewakili arah masa depan desain gamifikasi.