コミュニティユーザーのコンバージョン率を向上させる戦略

コミュニティの発展初期には、管理者はユーザーを引き付けるために多くの労力を注ぎます。しかし、コミュニティの規模が拡大しても、実際に製品を使用しているユーザーの数は明らかな増加を見せません。この現象は、バケツで水を汲むようなもので、水源は豊富でも、大部分の水が隙間から流れ出てしまいます。それでは、どのようにして効果的にユーザーを維持し、コンバージョン率を向上させることができるのでしょうか？

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

コミュニティユーザーの転換問題の根源

ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの不一致

現在、大多数のコミュニティメンバーのソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの間には対応関係が築かれていません。これにより、管理者はコミュニティのアクティブアカウントとチェーン上のアクティブアドレスを一致させることができません。ソーシャルプラットフォームに多くのリソースを投入しているにもかかわらず、本当に重要なブロックチェーンアドレスのアクティブ度には十分な注意が払われていません。

持続的なインセンティブメカニズムが不足している

コミュニティ運営は長期的な仕事です。初期段階では規模を拡大する必要があり、成長段階ではメンバーの質に注目する必要があります。しかし、リソースの制約により、大多数のコミュニティ活動は短期的なものであり、これがユーザーの転換に課題をもたらしています。

自動化レベルが低い

多くのWeb3チームは起業段階にあり、リソース不足の問題に直面しています。コミュニティ運営は主に人力に依存しており、大量の重複作業が蓄積されています。管理者は大部分の時間を集客や質問への回答に費やしており、ユーザー転換率の向上に集中することが難しい状況です。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

マーケットソリューション

内蔵コミュニティ

現在、主流のコミュニティプラットフォームであるDiscordやTelegramは、ブロックチェーンエコシステムとの間に断絶があります。ユーザーはウォレットを接続するために追加のステップを必要とし、これが離脱リスクを高めています。一部の大規模プロジェクトは、公式ウェブサイトに組み込みのコミュニティを構築し始めており、例えばArbitrumのCommunityセクションでは、ユーザーが製品を直接体験できるようになっています。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

リソースが限られたチームにとって、市場には既に成熟したソリューションがあります。例えば、特定のプラットフォームは、内蔵コミュニティを迅速に構築するための多様なタスクテンプレートを提供し、カスタムドメイン管理をサポートして公式サイトとのシームレスな統合を実現しています。

長期インセンティブメカニズム

未発行トークンのプロジェクト

トークン生成イベント（TGE）を利用してコミュニティの雰囲気を促進し、製品の使用を刺激します。同時にポイントレベルシステムを導入し、ユーザーの行動に対して迅速に報酬を与え、待機期間中の離脱率を減少させます。特定のプロジェクトはTGEとポイントを組み合わせた戦略を採用し、ステーキング資産や招待などの行動をポイントと結び付け、参加度を向上させるためにランキングを設けています。

発行されたトークンのプロジェクト

デュアルトークンモデルを設計でき、既存のトークンを権利トークンとして、ポイントを機能トークンとして扱います。明確なポイント配布と交換メカニズムを通じて、忠実なコミュニティ参加者を奨励し、エコシステムに新たな活力を注入します。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

まとめ

競争の激しい市場では、ユーザーの注意は貴重なリソースです。コミュニティ運営は、単にソーシャルアカウントに留まらず、ユーザーのブロックチェーンアドレスに焦点を当てるべきです。適切なツールと戦略を活用することで、コミュニティユーザーの転換率を効果的に向上させ、リソースの最適配分を実現できます。