Design Gamificado: O Segredo do Sucesso das Aplicações

Nos últimos dez anos, o conceito de gamificação parece ter perdido o seu charme. As tentativas iniciais de gamificação, como a adição de elementos como pontos e badges em websites, muitas vezes apenas proporcionavam um aumento temporário na participação, mas tinham dificuldades em reter os usuários a longo prazo. Isso se deve ao fato de que ignoravam os princípios fundamentais por trás de um bom design de jogos.

Na verdade, as aplicações realmente bem-sucedidas incorporam os princípios básicos dos jogos no seu design central. Elas criam experiências semelhantes a jogos, tornando-as divertidas para os usuários e cultivando hábitos de uso a longo prazo. Esta abordagem envolve aplicações populares em várias áreas, como produtividade, redes sociais, finanças, saúde mental e educação.

Os três princípios fundamentais do design de jogos

Motivação

A maioria dos designers de jogos acredita que a motivação intrínseca é a força motriz de comportamento mais eficaz e duradoura. Ela provém das necessidades psicológicas inatas dos seres humanos, como autonomia, senso de competência e conexão social. Jogos excelentes estabelecem objetivos que estão alinhados com essas necessidades intrínsecas, estimulando o interesse contínuo dos usuários.

Perito

Os jogos precisam fornecer aos usuários um caminho claro para o aprimoramento de habilidades. Isso ressoa com a necessidade intrínseca das pessoas de melhorar suas capacidades em atividades. Os designers de jogos geralmente equilibram cuidadosamente a dificuldade, criando um estado de "fluxo" focado.

Feedback

Os melhores jogos ensinam as regras aos usuários através de ciclos de causa e efeito claros. Eles incentivam os usuários a experimentar e fornecem feedback positivo para comportamentos corretos. Esses ciclos guiam os usuários a dominar gradualmente o jogo, alcançando, por fim, o objetivo.

Casos de sucesso de aplicações gamificadas

Mídia Social

Plataformas sociais populares como Instagram, Twitter e TikTok satisfazem diretamente a necessidade inerente dos usuários de expressar-se e de estabelecer conexões sociais. Elas também oferecem um "caminho da maestria" opcional, onde os usuários podem obter uma sensação de realização ao atrair seguidores.

Ferramentas de Produtividade

Uma nova geração de software de produtividade está a introduzir mais elementos de jogo. Por exemplo, o Repl.it e o Figma introduziram funcionalidades de colaboração em tempo real, tornando a programação e o design mais divertidos. A aplicação de email Superhuman, por sua vez, estabelece como objetivo "zerar a caixa de entrada" e recompensa os usuários com imagens bonitas pelos seus feitos.

Saúde Mental

O aplicativo Forest transformou a concentração em um jogo. Os usuários começam o treinamento de concentração plantando árvores e, após o sucesso, podem plantar mais árvores em sua floresta pessoal, exibindo suas conquistas de concentração.

Financeiro

A funcionalidade de poupança automática do banco Chime transforma economizar dinheiro em um jogo. Ela arredonda o valor das transações e transfere automaticamente para a conta de poupança, exibindo de forma destacada no aplicativo, tornando a visualização do extrato bancário mais divertida.

Fitness

Aplicações como Zombies, Run! e Strava tornam a corrida e o ciclismo mais divertidos ao definir metas e fornecer feedback. Elas também incorporam elementos sociais, permitindo que os usuários comparem o progresso com amigos.

Educação

A aplicação de aprendizagem de idiomas Duolingo desenha os cursos de forma semelhante a níveis de jogos móveis, ajudando os utilizadores a alcançar um estado de "fluxo". Também regista o número de dias de aprendizagem contínua dos utilizadores, incentivando a formação de hábitos de estudo.

Conclusão

Ao incorporar princípios de design de jogos nas funcionalidades principais, estas aplicações não apenas aumentaram o envolvimento a curto prazo, mas, mais importante, conseguiram uma retenção de usuários a longo prazo. Elas ajudam os usuários a avançar em direção a objetivos de vida, seja economizando dinheiro, exercitando-se regularmente ou melhorando a eficiência no trabalho. Esta abordagem é muito mais eficaz do que simplesmente adicionar pontos ou emblemas às aplicações, representando a direção futura do design gamificado.