Como a tecnologia Web3 está a mudar o comportamento dos consumidores?

Recentemente, Evan Cheng, cofundador e CEO da Mysten Labs, compartilhou sua visão sobre a tecnologia Web3 e como ela está mudando o comportamento do consumidor e o desenvolvimento de produtos.

Cheng acredita que o Web3 é essencialmente uma revolução da propriedade. No ambiente atual da internet, cada ação dos usuários online gera dados e conteúdos valiosos, mas esse valor muitas vezes é controlado e lucrado pelas empresas de plataforma. A tecnologia Web3 permite que os usuários realmente possuam e controlem os ativos que criam, reduzindo a dependência de intermediários e plataformas, mudando fundamentalmente a estrutura de poder.

Ele citou que plataformas como Instagram e YouTube, embora funcionem bem em todo o mundo, na verdade estão extraindo benefícios dos criadores e usuários. A mesma situação ocorre em vários setores, como cadeias de suprimentos e imóveis. Os intermediários sempre tentam obter benefícios adicionais das transações. O valor do Web3 está em estabelecer uma relação direta entre produtores e consumidores que não dependa de intermediários.

Cheng enfatizou que, para que os usuários comuns aceitem o Web3, o fundamental é oferecer uma melhor experiência de produto, permitindo que eles realmente sintam os benefícios da descentralização. A maioria das pessoas pode não entender o impacto da internet centralizada sobre elas, portanto, é necessário atraí-las por meio de benefícios reais. Por exemplo, demonstrar os benefícios reais que os usuários podem obter na ausência de taxas de intermediários.

Além do controle de ativos, Cheng acredita que o Web3 pode trazer um maior nível de confiança para os usuários. Quando o software é escrito de forma transparente e confiável, os usuários podem confiar diretamente no código, em vez de depender de uma instituição centralizada. Isso mudará radicalmente o comportamento dos usuários, trazendo mais conveniência.

Ao falar sobre o desenvolvimento de produtos Web3, Cheng sugere que os desenvolvedores devem prestar atenção às mudanças no comportamento do usuário, pensar em como estabelecer uma relação direta com os usuários e como atrair e reter usuários. Ele acredita que atualmente muitos produtos Web3 estão excessivamente focados na complexidade técnica, enquanto ignoram as necessidades reais dos usuários.

Cheng apontou que o Web3 enfrenta não apenas questões de experiência do usuário. Mesmo que os problemas superficiais de experiência do usuário sejam resolvidos, se o produto não conseguir resolver problemas reais para os usuários, será difícil obter uma adoção ampla. Ele pediu aos desenvolvedores que compreendam profundamente as dores dos usuários e reflitam sobre como transformar os elementos de confiança e controle do modelo centralizado em um processo que enfatize mais a coordenação.

No geral, Cheng acredita que a tecnologia Web3 está a reformular a relação entre usuários, plataformas, dados e ativos. Ao dar aos usuários mais controle e confiança, a Web3 tem o potencial de trazer um ecossistema da internet mais justo e transparente. Mas para alcançar essa visão, os desenvolvedores precisam continuar a inovar e criar produtos que realmente atendam às necessidades dos usuários.