Blok Zinciri nasıl işletmelere ticari hizmetler sunar: Mysten Labs ticari ürün direktörü ile röportaj

Son günlerde, Mysten Labs'ın ticari ürün direktörüyle bir röportaj gerçekleştirdik ve Blok Zinciri teknolojisinin işletmelere nasıl ticari hizmetler sunduğunu, ayrıca bazı Blok Zincirlerinin bu kullanım senaryolarına neden özellikle uygun olduğunu tartıştık.

Aşağıda bu röportajın içeriği bulunmaktadır:

Soru 1: Kısaca kendinizi tanıtır mısınız, rolünüz nedir ve Web3 alanına nasıl adım attınız?

Şu anda bir şirketin ticari ürün ekibini yönetiyorum. Genel olarak, ticaret her şeyi kapsar, çoğu şeyin temeli olabilir, oyun, perakende, sadakat, seyahat, biletleme gibi çeşitli ticari alanlara girebilir.

Bu, benim blok zinciri alanında keşfettiğim altıncı yıl. 2017 yılında bu alana adım attım. Çocuk bakımı için yaklaşık 14 ay ara verdim ve şimdi işe yeniden dönmeye hazırlanıyorum. İlginç, karmaşık ve zorlu bir teknoloji yığınında çalışmak istiyorum. Önceki işimde bir kurumun liderlik ekibinde uzun süre çalıştım, bu yüzden kariyerimin bu kısmından çok memnunum. Çözülmemiş sorunları çözmek istiyorum; artık "size bir şirket ana sayfası oluşturalım" veya "başka bir perakende ödeme sayfası oluşturalım" gibi şeylere güvenmek istemiyorum. İnternette birçok sorunun çözüldüğünü düşünüyorum, ama ben çözülmemiş olanları ele almak istiyorum. Ortak arkadaşlar aracılığıyla blok zinciri alanına yönlendirildim ve bu süreçte blok zincirini anlamamı sağlayan harika bir deneyim yaşadım. Bu süreçte pek çok şey beni şaşırttı.

Geçmişteki iş deneyimim kullanıcı deneyimi açısından. Bu nedenle, "en basit ortak payda"yı optimize etmeye büyük önem veriyorum; yani bu sorunu anlamanın en basit yolunun ne olduğunu bulmaya çalışıyorum. Fark ettim ki, bugün olduğu gibi, o zamanlar da blok zinciri ile ilgili bilgiler neredeyse tamamen karmaşık bir durumdaydı. Çoğu bilgi kafa karıştırıcıydı ve birçok bilgi finansla ilgiliydi. Sonunda, blok zincirinin çözebileceği sorunlara inanmaya başladım; bazıları blok zincirini sorunların çözümünü arayan bir şey olarak tanımladı. Ancak aslında, çok net bir sorunu çözebileceğini düşünüyorum; o da varlık sahipliği ve dijital temsilciliktir. Geleneksel Web2'de bunu yaşamıyoruz. Verilerim bana ait değil, çevrimiçi davranışlarım da bana ait değil; bunlar benimle etkileşimde bulunan şirketlere ait.

Blok Zinciri bunun hepsini alt üst etti, benim işlemim benimdir, benim varlığım benimdir, benim sonucum benimdir. Ayrıca, bazı Blok Zinciri teknolojilerinin gizlilik etkileriyle de çok ilgileniyorum. Her zaman sıfır bilgiye büyük bir ilgi duydum ve çevrimiçi sık yapılan şeyleri gizliliği feda etmeden, daha kolay bir şekilde koruma yollarını nasıl gerçekleştirebileceğimi merak ettim. Sıfır bilgi benim için çok ilginç bir öneri gibi görünüyor. Bu nedenle, 2017'de Blok Zinciri'ne aşık oldum, ancak o dönemde çalıştığım girişimin finansmanı geri çekildiği için başka şeyler yapmaya yöneldim, ama yine de Blok Zinciri dünyasıyla bağlantımı sürdürdüm. Bu yıl, nihayet mevcut rolümle Blok Zinciri alanına geri dönme fırsatım oldu.

Blok zincirini seviyorum, onu ayrı bir şey olarak değil，而是作为一种可以从整体上改善互联网的基础设施喜欢它，而某些Blok zinciri实际上有这个潜力，它是适用于互联网的基础设施。我认为其他很多Blok zinciri都很出色，但往往它们速度较慢、费用较高，不太适合企业使用。而我相信某些Blok zinciri有更多潜力能够轻松应对所有这些挑战。我真的很期待能够验证我个人对Blok zinciri、对整个互联网可能产生的影响的假设。

Q2: Web2 alanında iyi bir şekilde gelişmiş olan işletmelere, işlerinde var olan sorunları yaratıcı bir şekilde düşünmeleri ve Blok Zinciri'nin nasıl bir çözüm olabileceğini nasıl yönlendirirsiniz?

Bu soruna ticari bir açıdan bakalım. İş dünyasında, genellikle satış hunisinden bahsederiz. Belirli bir anda, eğer satış huniminin en üstüne 100 kişi çektiysem, bunlardan bazıları kaybolacak, bazıları ise daha derin bir şekilde katılacaktır; bu grubun da kayıpları olacak, huninin dibindeki kişiler ise nihayetinde dönüşüm sağlayanlar olacaktır, yani gerçekten satın alan veya benim almalarını istediğim eylemi gerçekleştirenlerdir. Bu huni oyunu, herhangi bir işletmenin temel ilkesidir; ister sinema ister ayakkabı perakendecisi olun, huninin en üstüne mümkün olduğunca çok insan çekmeye çalışırsınız, böylece doğal kayıplar sayesinde mümkün olduğunca çok kişi nihayetinde huninin dibine ulaşır ve dönüşüm sağlar.

Bir örnek vermek gerekirse, huninin üst kısmı oldukça karmaşık bir yerdir, temel olarak burası reklamların bulunduğu yerdir. Mümkün olduğu kadar çok insanı işinizi, ürünlerinizi tanımaya ve markanızla etkileşimde bulunmaya çekmeye çalışıyorsunuz. Önceki işim bir e-ticaret platformundaydı, bu platform küçük işletmelerin savunucusu olarak kabul edilebilir. Misyonları giderek daha fazla insanı girişimci yapmaktır ve insanlara kendi işlerini ve kaderlerini tanımlama yetkisi vermektir. Bu platformdaki her girişimcinin karşılaştığı en büyük zorluk müşteri kazanmaktır. Bu, hikayemi nasıl anlatırım? Ürünlerimi satın almak isteyenleri nasıl bulurum? Satış yöntemlerimi, ürünlerime biraz ilgi duyan insanlara nasıl uyarlamalıyım? Sürekli satış yapabilmek için, bu hafta mükemmel performans göstersem bile, gelecek hafta bu temelden nasıl devam edebilirim? Bunlar küçük işletmelerin karşılaştığı uzun vadeli zorluklardır. Ancak çeşitli nedenlerden dolayı, bu zorluklar günümüz internet ortamında çok daha zorlayıcı hale gelmiştir.

Öncelikle, en önemli konu gizlilik meselesidir. Web2 ve internet, "Sizinle ilgili mümkün olduğunca fazla veriyi toplamalıyım ki size reklam gösterebileyim" yolu boyunca ilerledi. İnterneti ilk keşfettiğimde, çok fazla süper kişiselleştirilmiş içerik vardı ve web siteleriyle etkileşimde bulunurken kendinizi çok özel bir deneyim yaşıyor gibi hissediyordunuz. Sorun şu ki, bunu yapmanın tek yolu, çok kişisel ve özel bilgileri toplamak ve saklamaktır. Bu nedenle, bu tür bilgilerin satıldığı bir ticaret başladı; reklam dünyası, özel verileri satın almaya bağımlı hale geldi. Bu yüzden GDPR ve Kaliforniya'daki CCPA gibi kurallar geliştirdik; bu kurallar, bireyleri korumayı ve rızaları olmadan paylaşılmamalarını veya hatta rızaları olmadan toplanmamalarını sağlamayı amaçlıyor. Ne yazık ki, bu aynı zamanda müşteri kanalları oluşturmak için gereken veri kalitesinin de düştüğü anlamına geliyor. Eskiden bayilerden cinsiyetiniz, adınız ve aile adresiniz gibi bilgileri yüksek bir güvenle alabiliyordum, ancak şimdi bu bilgilere aslında ulaşamıyorum. Bu yüzden şimdi bu bilgileri tahmin etmem veya bu verileri çıkarmaya çalışmam gerekiyor. Bu durum, bazı büyük teknoloji şirketlerinin reklam pazarını tekelleştirmesi için bir alan sağlıyor çünkü bu şirketler, bu verileri toplama yetkisi veren uygulamalara sahip. Artık yeni müşteriler aramak için tek yer haline geldiler.

Örneğin, bir e-ticaret platformunda, bir teknoloji şirketi gizlilik kurallarını değiştirdi, bu nedenle iOS cihazlarında, yani iPhone'larda, bu e-ticaret platformundaki satıcıların satışlarında büyük bir düşüş gözlemledik, çünkü birçok satıcı bir sosyal platformdan reklam verilerini mobil telefonlar aracılığıyla toplamaya bağımlıydı. Kasıtlı olmasa da, bu temelde binlerce küçük işletmenin pazarlama kanallarını boğuyor, çünkü bunlar milyonlarca dolarlık bütçeye sahip büyük markalar değiller. Burada bahsettiğimiz, sizin yarı zamanlı çalıştığınız veya yakındaki köşe dükkanları, bu küçük işletmeler topluluklarında hedef kullanıcıları bulmak istiyor.

Bu nedenle sorun, Blok Zinciri'nin bu veri ekosistemine nasıl katkıda bulunacağı ve insanların davranışlarıyla ilgili bilgileri özel bilgileri paylaşmadan internete nasıl geri bildireceği. Sıfır bilgi, insanların gerçekleri daha akıllıca doğrulamasını sağlar. Bazı Blok Zincirlerinin hızı ve ölçeklenebilirliği, sıfır bilgi kullanarak gerçek zamanlı internet sorgularına hizmet vermek için en uygun yer haline getirir.

Hikayemi nasıl anlatabilirim? Satışını yaptığım ürünleri satın almak isteyenleri nasıl bulabilirim? Satış yöntemimi nasıl ayarlayabilirim? Sürekliliği nasıl sağlayabilirim? Bunlar, küçük işletmelerin uzun vadede karşılaştığı zorluklardır.

Ancak, tüm sorunlar çözülmüş değil, ama kesin olan bir şey var ki, çevrimiçi reklam dünyası 2000'li yılların başında çevrimiçi davranışların yaygınlaşmasıyla kurulduğu gibi, şimdi blok zincirinin müşteri edinme maliyetlerini düşürmek için kullanılabileceğini görüyoruz.

Birçok Blok Zinciri'nin sıfır bilgi kanıtı sunduğunu düşünebilirsiniz. Bence bazı Blok Zincirleri öne çıkıyor çünkü bu hizmeti internet hızında ve öngörülebilir maliyetle sunabiliyorlar.

Bir örnek daha vereyim, sadakat. Her seferinde e-posta adresimi isteyen bir şirketle karşılaştığımda, kendime şunu sorarım: "Bana ne yaptınız ki memnun oldum? Neden sadık olmalıyım?" Dijital varlık mülkiyeti ile bana sonsuza dek ait olacak bazı şeyler verebilirsiniz; bunlar güncellenebilir, değiştirilebilir ve geliştirilebilir. Bazı Blok Zincirleri, dinamik ve birleştirilebilir NFT'ler (internet hızı ve düşük maliyetle) sağlama yeteneğine sahiptir, bu nedenle birdenbire, sadakat programları müşteriler için daha anlamlı hale gelebilir; aslında sunabileceği, yalnızca daha fazla e-posta ve indirim kodundan fazlasıdır.

S3: Bu, blok zincirini teknik yığınınıza eklemek için mi, daha geniş bir iş modelinde denemek istediğiniz şeyleri gerçekleştirmek için mi?

Bu aslında benim kesin olarak inandığım bir şeydir; bazı Blok Zincirleri, teknik yığınınızda vazgeçilmez bir türdür. Bulut bilişim çağı, hızlı bir şekilde ölçeklenme yeteneğine sahip bu fikri temel olarak bize tanıttı. Şimdi, eğer bir işletmeyseniz, yarın başlamanız gerekiyorsa veya altyapınıza yatırım yapıyorsanız, bulut bilişimi kesinlikle dahil edersiniz, çünkü bunu yapmamak çok aptalca olur. Bence bazı Blok Zincirleri, Blok Zinciri çağını temsil ediyor; bunu benzer bir şekilde düşünebilirsiniz. Bazı şeyler yalnızca bu tür Blok Zincirleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir veya yalnızca bu tür Blok Zincirleri kullanılarak güvence altına alınabilir, bu nedenle bu şeyleri başka bir şekilde yapmaya çalışmak absürt olacaktır. Bazı Blok Zincirleri bu alanda hala yenidir ve bu yolculuğa çıkmak ve bizimle birlikte inşa etmek isteyen ortaklara ihtiyaç vardır.

S4: Birçok açıdan, tanımladığınız şey, genellikle Blok Zinciri ile ilgili olarak düşünülenin tersine, Web3 iş modeli inşa etmektir.

İlginç bir şekilde, Web2 ve Web3 arasındaki fark yalnızca blok zinciri teknolojisi ile standart temel internet teknolojisi arasındaki farkı açıklamaya yardımcı olduğunda faydalıdır. Gelecekte, bu farkın önemsiz hale geleceği bir an olacak, çünkü biz erişilecek bir internet yaratmaya çalışmıyoruz; sadece sizin zaten kullandığınız interneti herkes için daha iyi hale getirmeye çalışıyoruz. Kazan-kazan durumu herkes için olmalıdır, terminal kullanıcıları da dahil. Şu anda Web2 ve Web3'ten bahsetmek, bu farkı açıklamanıza yardımcı olabilir. Ancak gelecekte, yalnızca internetten ve genel internet davranışları ve aktivitelerinden, neyin norm haline geleceğinden bahsediyoruz.

Biz, gitmeniz gereken bir internet oluşturmaya çalışmıyoruz; sadece zaten kullandığınız interneti tüm katılımcılar için daha dostane hale getirmeye çalışıyoruz.

S5: Son kullanıcıların merkeziyetsiz teknoloji ve Blok Zinciri'nin değerini anlamada ne rol oynadıkları, çünkü bu onların kendi gizlilikleri ile ilgilidir? İşletmeler, faydalar sunmaya hazır olduklarında, kullanıcıların daha fazla talep edeceğini düşünüyor musunuz, bu durumda fayda elde etmeye başlayabilirler?

Yukarıdakilerin hepsi mevcut, o halde merkeziyetsiz teknoloji yığınına başlayalım. Bu yeteneğe sahip merkeziyetsiz blok zincirinin inanılmaz yanı, bunun gerçekleşmesi için birçok insanın dahil olmasıdır. Birçok kişi, bunu kuran şirketin ötesinde, sadece yatırımcıların değil, aynı zamanda tüm katılımcıların da çok şey yatırmıştır. Başarılı bir açık kaynak teknolojisinin temeli üzerine, bu kolektif yatırım bir temel oluşturdu ve yıllardır böyle devam ediyor. Ancak her zaman şöyle bir görüş var ki, eğer bir şey açık kaynak ise, bunun para kazandırmayacağıdır. Blok zinciri, bu açık kaynak kültürü içinde para kazanabileceğinizi size söylemektedir çünkü merkeziyetsiz teknoloji yığını, özellikle blok zinciri teknolojisi, aynı anda her iki şeyi yapmanıza izin vermektedir. Bazı insanlar, küresel kullanılabilirliği sağlamak için iyi bir şekilde çalışması gereken ekonomik yapıların tüm yönlerini, doğrulama düğümleri, stake etme, düğüm işletimi gibi konuları derinlemesine inceleyeceklerdir. Diğer bir grup kullanıcı, bunun onların faaliyetleri için ne anlama geldiğine çok dikkat edecektir.

Bence başka bir grup insan daha var, açıkçası, ister blok zinciri ister başka bir şey olsun, pek umurlarında değil. Sadece çok iyi bir sadakat programı istiyorlar, çevrimiçi güvenli bir deneyim yaşamak istiyorlar. Güvendikleri şirketin bilgilerini kötü amaçlar için kullanmamalarını umuyorlar, umuyorlar ki...