Як технології Web3 змінюють поведінку споживачів?

Нещодавно співзасновник і генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг поділився своїми поглядами на технологію Web3 та на те, як вона змінює поведінку споживачів і розробку продуктів.

Чен вважає, що Web3 по суті є революцією власності. У сучасному інтернет-середовищі кожна дія користувача в інтернеті створює цінні дані та контент, але ця цінність часто контролюється та отримується платформними компаніями. Технологія Web3 дає змогу користувачам справді володіти та контролювати активи, які вони створюють, зменшуючи залежність від посередників і платформ, і кардинально змінюючи структуру влади.

Він навів приклад того, що платформи, такі як Instagram та YouTube, хоча і працюють добре на глобальному рівні, але насправді витягують вигоду з творців та користувачів. Така ж ситуація існує в різних сферах, таких як постачання, нерухомість тощо. Посередники завжди намагаються отримати додаткову вигоду з угод. Цінність Web3 полягає в тому, що він може встановити безпосередні відносини між виробниками та споживачами, які не залежать від посередників.

Ченг підкреслив, що для того, щоб звичайні користувачі прийняли Web3, важливо надати кращий досвід використання продукту, щоб вони справді відчули переваги децентралізації. Більшість людей, можливо, не усвідомлюють вплив централізованого Інтернету на їхнє життя, тому потрібно залучати їх через реальні вигоди. Наприклад, продемонструвати, які реальні переваги можуть отримати користувачі без комісій посередників.

Окрім контролю над активами, Ченг вважає, що Web3 може принести користувачам вищий рівень довіри. Коли програмне забезпечення написане прозоро і надійно, користувачі можуть довіряти коду безпосередньо, а не покладатися на якусь централізовану установу. Це кардинально змінить поведінку користувачів і принесе більше зручностей.

При обговоренні розробки продуктів Web3 Ченг радить розробникам зосередитися на зміні поведінки користувачів, думати про те, як встановити прямі стосунки з користувачами, як залучати та утримувати їх. Він вважає, що багато продуктів Web3 наразі надмірно зосереджені на технологічній складності, ігноруючи реальні потреби користувачів.

Ченг зазначив, що Web3 стикається не лише з проблемами користувацького досвіду. Навіть якщо будуть вирішені поверхневі проблеми користувацького досвіду, якщо продукт не може вирішити реальні проблеми користувачів, важко досягти широкого прийняття. Він закликав розробників глибше розуміти болі користувачів, думати про те, як перетворити елементи довіри та контролю з централізованої моделі в процес, який більше акцентує на координації.

Загалом, Ченг вважає, що технології Web3 формують нові відносини між користувачами та платформами, даними, і активами. Завдяки наданню користувачам більшої влади та довіри, Web3 має потенціал створити більш справедливу та прозору екосистему Інтернету. Але для реалізації цього бачення розробникам потрібно постійно інновувати та створювати продукти, які дійсно відповідають потребам користувачів.