Como abrir um chamado pelo site:
1、 Faça login no site da Gate, clique no ícone“
”> "Suporte ao cliente">"Abrir chamado". Ou então, passe o mouse sobre o ícone de perfil e clique em "Meus tickets de suporte".
2、Clique em "Abrir um chamado", forneça todas as informações solicitadas e clique em "Enviar" 
3、Depois que um chamado é aberto, você pode visualizá-lo em "Meus tickets de suporte". 
4、Clique no título do chamado para visualizar as respostas (se houver) de um especialista da Gate. Você poderá continuar a conversa por aqui. 
Como abrir um chamado pelo app:
1、Abra o app da Gate, clique no ícone do perfil > "Suporte ao Cliente" > "Ajuda Online".
2、Clique no ícone "img" no canto superior direito e depois em "Abrir chamado".
3、Forneça todas as informações necessárias e clique em "Enviar".
4、Depois que um chamado é aberto, você pode visualizá-lo em "Meus tickets de suporte",Clique no título do chamado para visualizar as respostas (se houver) de um especialista da Gate. Você poderá continuar a conversa por aqui.
