AI kiểu Agent kết hợp với Web3: Cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử
Khi thảo luận về cách AI thay đổi thế giới, hầu hết mọi người có thể nghĩ đến robot vẽ tranh, trợ lý viết AI hoặc hình ảnh ảo có thể giao tiếp với con người. Tuy nhiên, trong lĩnh vực thương mại điện tử, một hình thái AI thực dụng hơn đang âm thầm nổi lên, đó chính là "AI loại Agent".
AI này khác với AI đối thoại thông thường, mà là một "thực thể hành động" có khả năng tự thực hiện nhiệm vụ theo chỉ dẫn. Nó không chỉ có thể trả lời câu hỏi, mà còn giúp người dùng hoàn thành các thao tác thực tế. Khi AI loại Agent kết hợp với công nghệ Web3, chức năng của nó trở nên mạnh mẽ hơn, không chỉ có thể gợi ý sản phẩm mà còn có khả năng tự động đặt hàng, thanh toán, quản lý tài sản kỹ thuật số, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính.
Điểm đau của ngành thương mại điện tử và giải pháp AI
Người tiêu dùng hiện đại thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn. Ví dụ, vào dịp lễ, khi chọn quà cho bạn bè và người thân, người ta thường phải so sánh và cân nhắc giữa nhiều lựa chọn, quá trình này có thể tốn nhiều thời gian. Điều này phản ánh rằng mặc dù các nền tảng thương mại điện tử cung cấp nhiều lựa chọn phong phú, nhưng vẫn còn nhiều không gian để cải thiện hiệu quả quyết định.
AI loại Agent chính là giải pháp cho vấn đề "chi phí chú ý cao" này. Ví dụ, người dùng chỉ cần nói với AI: "Tôi cần một món quà sinh nhật phù hợp cho một đứa trẻ 8 đến 9 tuổi, thích khoa học và Mario, với ngân sách dưới 200 nhân dân tệ", AI sẽ tự động lọc, sắp xếp và gợi ý những sản phẩm phù hợp nhất. Trải nghiệm này không còn là người dùng chủ động tìm kiếm sản phẩm, mà là những sản phẩm được chọn lọc kỹ càng chủ động được trình bày cho người dùng, tương tự như dịch vụ của một trợ lý cá nhân. Quan trọng hơn, AI này còn có thể tự động hoàn thành đơn hàng, thanh toán và các thao tác tiếp theo.
Web3 cung cấp môi trường lý tưởng cho AI kiểu Agent
Mặc dù AI kiểu Agent thể hiện tiềm năng lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhưng trong hệ thống tài chính truyền thống, AI trực tiếp sử dụng vốn của người dùng vẫn phải đối mặt với nhiều hạn chế. Điều này là do các ngân hàng, vì lý do quản lý, chống gian lận và bảo hiểm, sẽ không dễ dàng cho phép AI truy cập vào tài khoản người dùng hoặc khởi xướng giao dịch.
Công nghệ Web3 đã cung cấp những khả năng mới để giải quyết vấn đề này. Trong hệ sinh thái blockchain, mỗi đại lý AI đều có thể sở hữu một ví tiền điện tử độc lập và thực hiện thanh toán, chuyển tiền tự chủ thông qua hợp đồng thông minh, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính phi tập trung (DeFi). Điều này có nghĩa là AI không chỉ có thể thay mặt người dùng đặt hàng mà còn có thể hoàn thành toàn bộ quy trình mua hàng, bao gồm cả giai đoạn thanh toán.
Một số doanh nghiệp đổi mới đã bắt đầu thực hành trong lĩnh vực này. Họ đã phát triển cơ sở hạ tầng thương mại điện tử mở hướng tới AI, cho phép các đại lý AI truy cập vào hệ sinh thái thương mại đầy đủ thông qua API và mạng hợp đồng thông minh, thực hiện toàn bộ quy trình từ tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá đến thanh toán. Tất cả các giao dịch đều hoàn thành trên blockchain, đảm bảo tính minh bạch và khả năng kiểm toán.
Sự hấp dẫn của thương mại điện tử Web3 đối với các nhà bán hàng
Từ góc độ của nhà bán hàng, hệ thống AI+Web3 cũng có những lợi thế đáng kể:
Giảm chi phí thanh toán: Các nền tảng thương mại điện tử truyền thống thường cần thông qua hệ thống thanh toán bên thứ ba để xử lý giao dịch, mỗi giao dịch có thể phát sinh phí từ 2% đến 3%. Đối với ngành thương mại điện tử có tỷ suất lợi nhuận thấp, đây là một khoản chi phí không nhỏ. Hệ thống thanh toán dựa trên Web3 có thể giảm đáng kể những chi phí này.
Cải thiện dòng tiền: Trong hệ thống thanh toán truyền thống, các thương gia có thể phải chờ đợi vài ngày hoặc thậm chí vài tuần để nhận được khoản thanh toán của nền tảng. Hệ thống blockchain có thể thực hiện việc thanh toán gần như ngay lập tức, làm tăng hiệu quả luân chuyển vốn của thương gia.
Hệ sinh thái kinh doanh đổi mới: Thông qua cấu trúc tài chính phi tập trung của Web3, mối quan hệ giữa người tiêu dùng và thương gia có thể trở nên chặt chẽ hơn. Người dùng không chỉ là người mua, mà còn có thể trở thành nhà đầu tư hoặc nhà cung cấp thanh khoản, tham gia vào việc tài trợ cho thương nhân hoặc tín dụng chuỗi cung ứng, từ đó hình thành một hệ sinh thái kinh doanh năng động và cởi mở hơn.
Trải nghiệm người dùng là chìa khóa
Mặc dù các khái niệm như AI, blockchain, ví kỹ thuật số, DeFi có thể có vẻ phức tạp đối với nhiều người, nhưng thiết kế trải nghiệm người dùng thực sự xuất sắc có thể ẩn giấu những chi tiết kỹ thuật này. Người dùng cuối không cần phải hiểu những nguyên lý kỹ thuật phức tạp này, cũng giống như chúng ta không cần phải hiểu cách mà điện thoại thông minh hoạt động bên trong, chỉ cần nó dễ sử dụng là đủ.
Một số doanh nghiệp đang nỗ lực xây dựng sản phẩm "dễ sử dụng như ma thuật, nhưng đơn giản như ứng dụng điện thoại". Họ cung cấp giao diện tùy chỉnh cho các đối tác, có thể hoàn toàn ẩn các yếu tố blockchain, khiến người dùng cảm thấy giống như đang đặt hàng trên một trang web thông thường. Ví được tự động tạo ra, quy trình thanh toán được xử lý tự động, tất cả các logic phức tạp đều được thực hiện ở phía sau, người dùng chỉ cần tập trung vào trải nghiệm mua sắm.
Kết luận
AI kiểu Agent đang phát triển nhanh chóng, trong khi công nghệ Web3 đã cung cấp một không gian ứng dụng rộng lớn cho nó. Sự kết hợp của cả hai đang hình thành một hệ sinh thái thương mại điện tử thông minh, đáng tin cậy và tự chủ. Đây không phải là tương lai xa xôi, mà đã bắt đầu được hiện thực hóa trên một số nền tảng đổi mới.
Nếu Web1.0 giải quyết vấn đề thu thập thông tin, Web2.0 giải quyết nhu cầu kết nối xã hội, thì AI kiểu Agent kết hợp với công nghệ Web3 đang giải quyết vấn đề "hiệu quả ra quyết định" và "thực hiện giao dịch" trong khoảng cách cuối cùng. Trong tương lai gần, việc mua quà, đặt khách sạn, thậm chí xem xét đổi xe có thể chỉ cần mô tả nhu cầu đơn giản cho AI, nó có thể giúp bạn hoàn thành toàn bộ quá trình từ lựa chọn đến mua hàng. Sự thay đổi cách mạng này sẽ nâng cao trải nghiệm mua sắm của chúng ta một cách đáng kể, khiến việc tiêu dùng trở nên thông minh và thuận tiện hơn.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
18 thích
Phần thưởng
18
4
Chia sẻ
Bình luận
0/400
HodlVeteran
· 07-23 21:36
Một chiếc xe lại đến để lừa đảo đồ ngốc, tài xế kỳ cựu nhắc nhở mọi người thắt dây an toàn.
Xem bản gốcTrả lời0
RadioShackKnight
· 07-22 11:41
ai làm quá lòe loẹt...
Xem bản gốcTrả lời0
MetaverseVagrant
· 07-22 11:32
Web3 thương mại điện tử? Trong giấc mơ có mọi thứ.
AI kiểu Agent + Web3: Cơn sóng cách mạng thông minh trong lĩnh vực thương mại điện tử
AI kiểu Agent kết hợp với Web3: Cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử
Khi thảo luận về cách AI thay đổi thế giới, hầu hết mọi người có thể nghĩ đến robot vẽ tranh, trợ lý viết AI hoặc hình ảnh ảo có thể giao tiếp với con người. Tuy nhiên, trong lĩnh vực thương mại điện tử, một hình thái AI thực dụng hơn đang âm thầm nổi lên, đó chính là "AI loại Agent".
AI này khác với AI đối thoại thông thường, mà là một "thực thể hành động" có khả năng tự thực hiện nhiệm vụ theo chỉ dẫn. Nó không chỉ có thể trả lời câu hỏi, mà còn giúp người dùng hoàn thành các thao tác thực tế. Khi AI loại Agent kết hợp với công nghệ Web3, chức năng của nó trở nên mạnh mẽ hơn, không chỉ có thể gợi ý sản phẩm mà còn có khả năng tự động đặt hàng, thanh toán, quản lý tài sản kỹ thuật số, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính.
Điểm đau của ngành thương mại điện tử và giải pháp AI
Người tiêu dùng hiện đại thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn. Ví dụ, vào dịp lễ, khi chọn quà cho bạn bè và người thân, người ta thường phải so sánh và cân nhắc giữa nhiều lựa chọn, quá trình này có thể tốn nhiều thời gian. Điều này phản ánh rằng mặc dù các nền tảng thương mại điện tử cung cấp nhiều lựa chọn phong phú, nhưng vẫn còn nhiều không gian để cải thiện hiệu quả quyết định.
AI loại Agent chính là giải pháp cho vấn đề "chi phí chú ý cao" này. Ví dụ, người dùng chỉ cần nói với AI: "Tôi cần một món quà sinh nhật phù hợp cho một đứa trẻ 8 đến 9 tuổi, thích khoa học và Mario, với ngân sách dưới 200 nhân dân tệ", AI sẽ tự động lọc, sắp xếp và gợi ý những sản phẩm phù hợp nhất. Trải nghiệm này không còn là người dùng chủ động tìm kiếm sản phẩm, mà là những sản phẩm được chọn lọc kỹ càng chủ động được trình bày cho người dùng, tương tự như dịch vụ của một trợ lý cá nhân. Quan trọng hơn, AI này còn có thể tự động hoàn thành đơn hàng, thanh toán và các thao tác tiếp theo.
Web3 cung cấp môi trường lý tưởng cho AI kiểu Agent
Mặc dù AI kiểu Agent thể hiện tiềm năng lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhưng trong hệ thống tài chính truyền thống, AI trực tiếp sử dụng vốn của người dùng vẫn phải đối mặt với nhiều hạn chế. Điều này là do các ngân hàng, vì lý do quản lý, chống gian lận và bảo hiểm, sẽ không dễ dàng cho phép AI truy cập vào tài khoản người dùng hoặc khởi xướng giao dịch.
Công nghệ Web3 đã cung cấp những khả năng mới để giải quyết vấn đề này. Trong hệ sinh thái blockchain, mỗi đại lý AI đều có thể sở hữu một ví tiền điện tử độc lập và thực hiện thanh toán, chuyển tiền tự chủ thông qua hợp đồng thông minh, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính phi tập trung (DeFi). Điều này có nghĩa là AI không chỉ có thể thay mặt người dùng đặt hàng mà còn có thể hoàn thành toàn bộ quy trình mua hàng, bao gồm cả giai đoạn thanh toán.
Một số doanh nghiệp đổi mới đã bắt đầu thực hành trong lĩnh vực này. Họ đã phát triển cơ sở hạ tầng thương mại điện tử mở hướng tới AI, cho phép các đại lý AI truy cập vào hệ sinh thái thương mại đầy đủ thông qua API và mạng hợp đồng thông minh, thực hiện toàn bộ quy trình từ tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá đến thanh toán. Tất cả các giao dịch đều hoàn thành trên blockchain, đảm bảo tính minh bạch và khả năng kiểm toán.
Sự hấp dẫn của thương mại điện tử Web3 đối với các nhà bán hàng
Từ góc độ của nhà bán hàng, hệ thống AI+Web3 cũng có những lợi thế đáng kể:
Giảm chi phí thanh toán: Các nền tảng thương mại điện tử truyền thống thường cần thông qua hệ thống thanh toán bên thứ ba để xử lý giao dịch, mỗi giao dịch có thể phát sinh phí từ 2% đến 3%. Đối với ngành thương mại điện tử có tỷ suất lợi nhuận thấp, đây là một khoản chi phí không nhỏ. Hệ thống thanh toán dựa trên Web3 có thể giảm đáng kể những chi phí này.
Cải thiện dòng tiền: Trong hệ thống thanh toán truyền thống, các thương gia có thể phải chờ đợi vài ngày hoặc thậm chí vài tuần để nhận được khoản thanh toán của nền tảng. Hệ thống blockchain có thể thực hiện việc thanh toán gần như ngay lập tức, làm tăng hiệu quả luân chuyển vốn của thương gia.
Hệ sinh thái kinh doanh đổi mới: Thông qua cấu trúc tài chính phi tập trung của Web3, mối quan hệ giữa người tiêu dùng và thương gia có thể trở nên chặt chẽ hơn. Người dùng không chỉ là người mua, mà còn có thể trở thành nhà đầu tư hoặc nhà cung cấp thanh khoản, tham gia vào việc tài trợ cho thương nhân hoặc tín dụng chuỗi cung ứng, từ đó hình thành một hệ sinh thái kinh doanh năng động và cởi mở hơn.
Trải nghiệm người dùng là chìa khóa
Mặc dù các khái niệm như AI, blockchain, ví kỹ thuật số, DeFi có thể có vẻ phức tạp đối với nhiều người, nhưng thiết kế trải nghiệm người dùng thực sự xuất sắc có thể ẩn giấu những chi tiết kỹ thuật này. Người dùng cuối không cần phải hiểu những nguyên lý kỹ thuật phức tạp này, cũng giống như chúng ta không cần phải hiểu cách mà điện thoại thông minh hoạt động bên trong, chỉ cần nó dễ sử dụng là đủ.
Một số doanh nghiệp đang nỗ lực xây dựng sản phẩm "dễ sử dụng như ma thuật, nhưng đơn giản như ứng dụng điện thoại". Họ cung cấp giao diện tùy chỉnh cho các đối tác, có thể hoàn toàn ẩn các yếu tố blockchain, khiến người dùng cảm thấy giống như đang đặt hàng trên một trang web thông thường. Ví được tự động tạo ra, quy trình thanh toán được xử lý tự động, tất cả các logic phức tạp đều được thực hiện ở phía sau, người dùng chỉ cần tập trung vào trải nghiệm mua sắm.
Kết luận
AI kiểu Agent đang phát triển nhanh chóng, trong khi công nghệ Web3 đã cung cấp một không gian ứng dụng rộng lớn cho nó. Sự kết hợp của cả hai đang hình thành một hệ sinh thái thương mại điện tử thông minh, đáng tin cậy và tự chủ. Đây không phải là tương lai xa xôi, mà đã bắt đầu được hiện thực hóa trên một số nền tảng đổi mới.
Nếu Web1.0 giải quyết vấn đề thu thập thông tin, Web2.0 giải quyết nhu cầu kết nối xã hội, thì AI kiểu Agent kết hợp với công nghệ Web3 đang giải quyết vấn đề "hiệu quả ra quyết định" và "thực hiện giao dịch" trong khoảng cách cuối cùng. Trong tương lai gần, việc mua quà, đặt khách sạn, thậm chí xem xét đổi xe có thể chỉ cần mô tả nhu cầu đơn giản cho AI, nó có thể giúp bạn hoàn thành toàn bộ quá trình từ lựa chọn đến mua hàng. Sự thay đổi cách mạng này sẽ nâng cao trải nghiệm mua sắm của chúng ta một cách đáng kể, khiến việc tiêu dùng trở nên thông minh và thuận tiện hơn.